Директор регионального структурного подразделениядолжностная инструкция. Поиск директора регионального развития Руководитель регионального развития должностная инструкция
Директор по развитию — это управленец высшего звена, занимающийся качественным изменением и продвижением компании на рынке. По сути, главная задача директора по развитию — вывести компанию на более высокий уровень. Критерием «высокого уровня» может быть прибыль, доля рынка, оборот или какие-либо условные параметры типа прибыли на 1 кв.м. или выручки на 1 сотрудника. Также параметрами роста компании может быть географический охват (в каких городах присутствует компания), автоматизация деятельности, уровень сервиса, скорость и бесперебойность производства и многое другое.
Часто директор по развитию занимается полноценным управлением некоторой частью фирмы — производством, продажами, снабжением или логистикой, региональным развитием, финансами или всем этим сразу. Если компания небольшая, то все эти функции может выполнять собственник, генеральный или коммерческий директор .
Места работы
Должность директора по развитию присутствует только на крупных предприятиях, т.к. они требуют более внимательного и скрупулезного управления. В небольших компаниях все функции развития и управления, как правило, лежат на генеральном директоре или владельце, а также на руководителях отделов.
Обязанности директора по развитию
Основные должностные обязанности директора по развитию бизнеса включают в себя:
- Внешнее развитие компании — открытие филиалов, партнерство, выход на новые рынки.
- Исследования рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса.
- Анализ и совершенствование бизнес-процессов компании.
- Управление маркетингом (мероприятия, акции, распродажи, участие в выставках, презентации продукции и так далее) и продажами.
- Управление ассортиментом продукции, ценообразованием, политикой продаж.
- Управление сотрудниками (подбор, обучение, мотивация).
В редких случаях функции директора по развитию включают в себя работу с ключевыми клиентами, франчайзинг, выступление на конференциях и похожий пиар компании, разработка стратегии компании и прочие задачи.
Требования к директору по развитию
В перечень основных требований к директору по развитию входят:
- Сильные управленческие навыки и опыт руководства людьми.
- Знание сферы — например, в ресторанного бизнеса, металлургии, нефтегазовой отрасли…
- Часто необходим опыт работы директором (от 1 до 3-х лет).
- Опыт личных продаж и навыки ведения переговоров.
- Уверенное владение ПК (Office, 1C, MS Project, Visio).
- Английский язык для чтения документации.
- Лидерские способности, умение работать самостоятельно.
Иногда от директора по развитию требуется знание некоторых ERP или CRM-систем, разговорный английский и опыт работы за рубежом, высшее экономическое образование.
Как стать директором по развитию
Чтобы стать директором по развитию нужно «просто» уметь строить бизнес (как с нуля, так и с определенной базы). Такие навыки несомненно получаются на практике — чаще всего, в сфере продаж, рекламы и маркетинга, т.к. именно там идет активное изучение рынка и работа с клиентами.
Профессия директора по развитию предполагает управленческую деятельность, поэтому кандидат должен уметь руководить людьми, управлять временем (своим и своих сотрудников), считать и экономить деньги, работать с договорами и уметь договариваться. Поэтому для успешного старта вполне подойдет любая менеджерская должность.
Высшее образование для директора все-таки вторично, однако хорошие базовые знания можно получить, выбрав специальности экономики или юриспруденции. Более практические навыки даст образование MBA или любая программа mini-MBA .
Зарплата директора по развитию
Заработная плата директора по развитию сильно зависит от региона и уровня компании. К примеру, линейка окладов директора с опытом работы от 3 лет, варьируется от 70 до 200 тысяч рублей в месяц. В то же время, зарплата директора по развитию с опытом работы более 5 лет, начинается от 100 тысяч рублей в месяц и неудержимо стремится вверх.
Средняя зарплата по рынку — около 92 тысяч рублей в месяц. Нередко к фиксированному окладу прилагаются бонусы и проценты от достигнутых результатов.
В этой должностной инструкции регионального менеджера вы найдете полный перечень должностных обязанностей, программу обучения, а также готовый шаблон объявления о вакансии регионального менеджера.
Региональный менеджер – это молодая и достаточно перспективная профессия. Она появилась в связи с финансовым развитием регионов и необходимостью открытия региональных представительств и филиалов предприятия.
Эта должность нужна для предоставления интересов организации в регионе и выполнения трех важных задач:
- Составление стратегического плана развития в регионе.
- Поиск деловых партнеров и закупщиков.
- Анализ потребительской активности в регионе.
Позиция регионального менеджера в компании может иметь и другие альтернативные названия, например:
- Региональный менеджер по продажам;
- Менеджер по развитию регионального бизнеса;
- Менеджер по вопросам регионального развития.
Должностные обязанности регионального менеджера согласно должностной инструкции:
1. Изучение и анализ потребительского спроса, а также сбор информации о финансовых возможностях потребителей на закрепленной территории (уровень доходов) и деятельности конкурентов компании.
2. Анализ полученных данных о рынке в регионе и разработка стратегических планов по продвижению товаров и услуг предприятия.
3. Проведение расчетов средств, полученных от реализации товаров.
4. Проведение маркетинговой политики в регионе.
5. Разработка планов по увеличению доходов на закрепленной территории.
6. Поиск деловых партнеров и клиентов.
7. Организация конференций для завлечения новых деловых партнеров и продвижения товаров на региональном рынке.
8. Управление торговыми представителями, анализ их работы и контроль обучения.
9. Координация договорной деятельности в сфере финансов, экономики и хозяйственных вопросов предприятия в регионе.
10. Составление отчетности руководству по таким вопросам:
- уровень спроса на товары и услуги компании;
- перечень неликвидных товаров;
- характеристика объемов продаж, а также финансовых и экономических показателей работы предприятия в регионе.
11. Контроль выполнения указаний вышестоящего руководства.
12. Предоставление и защита интересов организации на закрепленном участке.
Требования, предъявляемые к кандидату на позицию регионального менеджера:
- высшее образование по направлению «Менеджмент предприятия»;
- стаж работы (при наличии образования по специальности не обязателен) от двух лет или последипломное обучение специальности «Менеджмент»;
- целеустремленность;
- активная жизненная позиция и лидерские качества;
- владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
Навыки, которыми должен обладать региональный менеджер:
- умение собирать и анализировать информацию;
- способность ставить понятные и четкие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- умение прогнозировать спрос и эффективность проектов;
- способность проводить переговоры, конференции и семинары, убеждать и добиваться поставленных целей.
Приступая к работе, региональный менеджер обязательно должен знать:
- Законодательство и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
- Специфику регионального рынка.
- Основы менеджмента и маркетинга, экономики, административного права и трудового кодекса.
- Ассортимент товаров предприятия, их классификация и потребительские характеристики.
- Организационные принципы торговли и ценообразования.
- Потребительские перспективы и потребности потенциальных клиентов и покупателей.
- Основы этики деловой переписки и общения.
- Учет и отчетность в сфере менеджмента.
- Психологические аспекты продаж.
В таком случае встает вопрос о подготовке будущего специалиста «с нуля». Как и где это сделать? Приблизительная программа обучения регионального менеджера описана ниже.
Как быстро обучить регионального менеджера
- Для начала следует выбрать, с помощью кого будет проводиться обучение. Подготовку специалиста могут осуществить:
тренинги, семинары, конференции; - приглашенный компанией специалист;
- опытный наставник из числа специалистов предприятия.
Какой бы метод и форму обучения не избрали, основная программа подготовки специалиста должна состоять из следующих этапов:
- Обучение эффективным инструментам управления.
- Ознакомление с основными методами мотивации команды.
- Обучение основам анализа рынка регионов, а также стратегического планирования на близкую и долгосрочную перспективу.
- Знакомство с этикой деловых взаимоотношений.
- Ознакомление с законодательной базой, которая регулирует экономическую, хозяйственную и кадровую сферу деятельности предприятия.
- Ознакомление с документооборотом в сфере менеджмента.
Пример объявления о вакансии регионального менеджера
Крупная международная компания приглашает специалиста в сфере продаж на позицию регионального менеджера.
Мы предлагаем:
· полный рабочий день в дружном, молодом коллективе;
· стабильно высокую оплату труда;
· официальное трудоустройство и социальный пакет.
Наши требования:
· высшее образование по специальности «Менеджмент предприятия»;
· опыт работы в сфере продаж до двух лет;
· развитые лидерские и коммуникативные качества;
· целеустремленность;
· ответственность.
Ваши обязанности:
· управление штатом торговых представителей;
· анализ рынка и разработка стратегических планов региона;
· проведение деловых переговоров с партнерами
Готовы рассмотреть способных и амбициозных кандидатов без опыта работы. Гарантируем качественное обучение и поддержку.
Как разместить объявление о вакансии
на более чем 40 сайтах за 1 раз
Чтобы кандидат на должность регионального менеджера нашелся как можно быстрее, эффективнее всего разместить ваше объявление на максимальном количестве специализированных площадок по теме работы и вакансий. Таких как:
Однако, регистрироваться в ручную на каждой из них будет весьма муторно и трудоемко. Поэтому,проще и быстрее будет сделать это через специальный онлайн-сервис Jcat .
Какие удобства предоставляет данный сервис:
- Управление вакансиями на всех сайтах в 1 личном кабинете. То есть,чтобы обновить, продлить или снять вакансии с публикации нужно сделать всего 1 действие и изменения вступят в силу сразу на всех сайтах.
- Отклики и резюме со всех сайтов вакансий в одном списке. Выбирайте кандидатов и проводите собеседования. Сохраняйте историю работы по вакансии в личном кабинете. Система статусов позволит быстро найти нужного кандидата.
- Ответы кандидатам в 1 клик. Можно использовать встроенные шаблоны для ответа кандидатом или создавать свои.
- Отслеживание кандидатов на каждом этапе HR воронки. Деление кандидатов на группы: «Новые», «Подумать», «Телефонное интервью», «Собеседование», «Предложение о работе», «Принят на работу» - позволит не потерять кандидата ни на одном из этапов.
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность регионального менеджера.
1.2 Региональный менеджер относится к категории руководителей.
1.3 Региональный менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора.
1.4 Взаимоотношения по должности:
1.4.1 |
Прямое подчинение |
коммерческому директору |
1.4.2. |
Дополнительное подчинение |
− |
1.4.3 |
Отдает распоряжения |
Работникам отдела |
1.4.4 |
Работника замещает |
лицо, назначенное директором предприятия |
1.4.5 |
Работник замещает |
− |
- Квалификационные требования регионального менеджера:
2.1. |
Образование |
Высшее профессиональное (экономическое) |
2.2 |
опыт работы |
стаж работы в области торгового менеджмента не менее 3 лет; 5 лет |
2.3 |
знания |
Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу регионов (АРК) Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса. Региональный рынок, его конъюнктуру, особенности и специфику. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка). Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение предлагаемых товаров (услуг, работ). Условия хранения и транспортировки товаров (оказания услуг, выполнения работ). Принципы организации торговли в регионе (оказания услуг, выполнения работ). Психологию и принципы продаж (оказания услуг, выполнения работ). Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров. Перспективы развития и потребности региональных потребителей (покупателей, клиентов). Гражданское, торговое и патентное законодательство, законодательство о рекламе. Основы организации работы по формированию спроса и стимулированию сбыта товаров (оказания услуг, выполнения работ) в регионе. Действующие формы учета и отчетности. Этику делового общения. Правила установления деловых контактов. Основы социологии, психологии и мотивации труда. Принципы управления региональными подразделениями предприятия. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера. |
2.4 |
навыки |
− |
2.5 |
дополнительные требования |
дополнительная подготовка по менеджменту и маркетингу |
- Документы, регламентирующие деятельность регионального менеджера
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (коммерческого директора); Положение об отделе продаж, Должностная инструкция регионального менеджера, Правила внутреннего трудового распорядка.
- Должностные обязанности регионального менеджера
Региональный менеджер:
4.1. Осуществляет сбор информации о региональном рынке (количество и профиль хозяйствующих субъектов в регионе, количество населения, общий уровень цен и соотношение заработной платы, основной потребительский спрос, деятельность конкурентов в регионе, др.).
4.2. Анализирует информацию о региональном рынке и на основе результатов анализа разрабатывает стратегию по представлению товаров (услуг, работ) в регионе.
4.3. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в регионе (материально-техническим обеспечением, заготовкой и хранением сырья, необходимого для производства; сбытом продукции (предоставлением услуг, выполнением работ) на региональном рынке; расчетами за реализованные товары (оказанные услуги, выполненные работы).
4.4. Обеспечивает реализацию рекламных кампаний по продвижению товаров (услуг, работ) в регионе, реализацию PR-кампаний по формированию благоприятного имиджа предприятия в регионе с учетом местной специфики, организует представление товаров (услуг, работ) на региональных выставках, ярмарках.
4.5. Разрабатывает планы сбыта в регионе, программы по увеличению объемов сбыта и координирует их выполнение.
4.6. Организует и развивает систему дистрибьюции в регионе, осуществляет поиск оптовых покупателей (клиентов), партнеров (для совместного освоения регионального рынка).
4.7. Организует семинары для потенциальных партнеров с целью разъяснения политики предприятия по продвижению товаров и вовлечению в этот процесс новых партнеров.
4.8. Организует внутреннюю сертификацию региональных партнеров с целью гарантирования качества реализуемых (производимых) товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ, поддержания имиджа предприятия.
4.9. Организует работу торговых представителей (офисов компании и самостоятельных специалистов) в регионе, осуществляет координацию мерчандайзинга в регионе.
4.10. Координирует заключение хозяйственных и финансовых договоров с региональными контрагентами и контролирует своевременность и качественность выполнения договорных обязательств; координирует расчеты за проданные товары (оказанные услуги, выполненные работы) и финансовые потоки (в центральный офис предприятия, в резерв регионального подразделения, пр.), работу по расширению прямых и длительных хозяйственных связей.
4.11. Обеспечивает целевое использование финансовых ресурсов, предоставленных для работы в регионе, подготавливает и представляет отчеты руководству предприятия по следующим направлениям: спрос на отдельные наименования товаров (услуг, работ) и перечень товаров (услуг, работ), не имеющих сбыта; объемы продаж; финансовые и экономические показатели деятельности в регионе; изменение положения предприятия в регионе после первого выхода на региональный рынок, тенденции его изменения.
4.12. Координирует свою работу с центральным офисом предприятия (головным предприятием), обеспечивает выполнение руководящих указаний и распоряжений руководства центрального офиса (головного предприятия).
4.13. Представляет и защищает интересы предприятия в регионе.
- Права регионального менеджера
Региональный менеджер имеет право:
5.1. Вносить предложения по корректировке стратегии освоения нового региона, разработанной специалистами центрального офиса (головного предприятия).
5.2. Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.
5.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
5.4. Вносить на рассмотрение руководства центрального офиса (головного предприятия) предложения по продвижению и представлению новых продуктов на региональный рынок, по освоению новых региональных рынков.
5.5. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
5.6. Запрашивать от руководства и специалистов центрального офиса (головного предприятия) информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5.7. Требовать от руководства центрального офиса (головного предприятия) обеспечения организационно- технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
- Ответственность регионального менеджера
Региональный менеджернесет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Условия работы регионального менеджера
Режим работы регионального менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.
- Условия оплаты труда
Условия оплаты труда регионального менеджера определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
9 Заключительные положения
9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой - у работника.
9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
Руководитель структурного подразделения |
|||
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
СОГЛАСОВАНО: |
|||
Начальник юридического отдела |
|||
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
00.00.0000 |
|||
С инструкцией ознакомлен: |
|||
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
00.00.00 |
Каждая компания, которая занимает уверенные позиции в определенной сфере, стремится к продвижению своей продукции на региональные рынки. Для этого открываются региональные представительства компании (филиалы, торговые точки). Координирует работу таких представительств и в целом продвижение продукции (услуг) предприятия на рынки регионов директор регионального развития.
Собственно, приоритетной задачей данного должностного лица является увеличение объема продаж за счет расширения региональной сети компании.
Директор регионального развития: обязанности
Должность руководителя, отвечающего за региональное развитие, может также называться директор по развитию сети. Она подразумевает выполнение таких обязанностей:
- реализация стратегии регионального развития компании — обозначение приоритетных регионов, разработка планов и способов выхода в конкретный регион;
- обеспечение открытия торговых точек (филиалов) компании в регионах. При этом директор регионального развития (СПб) обязан максимально эффективно расходовать финансовые и временные ресурсы;
- подбор месторасположения представительств, организация их работы, определение приоритетных развитий, бюджетирование, управление рентабельностью, контроль деятельности;
- внедрение передовых технологий работы в региональных представительствах, оптимизация бизнес-моделей;
- создание системы взаимодействия между регионами и центральным офисом;
- формирование положительного имиджа компании в регионах;
- мониторинг и анализ конкурентной среды, ценообразования, тенденций в розничном бизнесе, подготовка на основании полученных данных рекомендаций для собственника компании;
- управление работой отдела регионального развития.
Каким должен быть директор регионального развития?
Такая должность , как директор по развитию сети, в Петербурге требует широкого круга знаний, навыков, а также опыта практической деятельности. Кандидат должен обладать знаниями в сфере экономики и финансов, ориентироваться в законодательстве, разбираться в бизнес-процессах в конкретной сфере деятельности, владеть ситуацией на рынке. Конечно, у него должен быть опыт работы по профилю и опыт руководящей работы, в том числе организации структурных подразделений «с нуля».
К личностным качествам претендента на должность относятся активность и инициативность, высокий уровень ответственности, стрессоустойчивость, решительность.
"ARES" поможет Вам найти кандидата, который идеально подойдет на должность директора по развитию.
Удовлетворение ежедневных потребностей человека невозможно без рыночной системы. Именно благодаря торговле люди могут продавать и покупать то, что им нужно на данный момент. Зарождение такого понятия, как «рыночные взаимоотношения», произошло так много веков назад, что воспринимается, как нечто целиком устоявшееся. По сути рынок не может предложить ничего нового – так думает большинство неосведомленных в бизнесе людей. Однако именно в условиях жесткой конкуренции рождаются гениальные идеи. Предприятиям и организациям, реализующим свою продукцию, для успешного функционирования необходимо максимально возможное покрытие рынка, с этой целью даже у самой мало-мальски значимой компании в штате есть сотрудник, числящийся в трудовой книжке или договоре как «региональный представитель».
Кто ты?
В наше время купить в России товар из США или Европы не представляет никакой трудности. Далеко не каждый производитель в состоянии создать новое предприятие на территории другого государства: дороговизна, особенности налоговой и законодательной базы, стандартов и норм, отсутствие подходящего сырья не позволяют строить заводы по всему миру. Но если спрос на ту или иную продукцию есть везде, значит, его необходимо удовлетворять. Тогда на помощь покупателю и производителю приходит региональный представитель – наемный сотрудник, который является официальным и уполномоченным представителем компании перед клиентами на вверенной ему территории.
Необходимость того, чтобы такие специалисты были в штате, есть не только у заокеанских компаний. На местном, региональном уровне, добиться полноценного сотрудничества с большим количеством клиентов невозможно, если не переложить некоторые обязанности на менеджера по продажам, агента (региональный представитель может называться и так).
Деятельность и обязанности «регионала»
Это может проявляться в ношении брендированных знаков отличия (аксессуары, одежда), произношении фирменных фраз во время приветствия или прощания. На каком бы уровне ни находилась компания, для ее регионального представителя недопустимо появиться на работе в сланцах и шортах или растянутой футболке: деловой стиль в одежде – гарантия серьезного отношения со стороны клиента. Умение вести переговоры, мягко отстоять свою позицию и урегулировать конфликтную ситуацию – качества, которые станут хорошим подспорьем для карьеры.
Не хлебом единым
Торговля – это сложная сфера деятельности, тем не менее в ней занято огромное количество людей. Это прибыльно, интересно и перспективно. Трудно найти более насыщенную разными событиями работу, кроме того, зачастую такой труд хорошо ценится. Зарплаты в несколько тысяч долларов для региональных представителей – это не пустой звук. Крупные компании поощряют своих сотрудников, занимаются их развитием, организовывая тренинги и семинары, устраивая корпоративный отдых (часто экстремальный). Устроиться на работу хоть и сложно, но вполне по силам даже без высшего образования. Опыт работы в дистрибуции, умение сотрудничать с людьми и подвешенный язык если не доведут в столицу, то на региональный уровень выведут.